Utendørsreklame

Sjekk denne utendørsreklamen i Frankrike for åpningen av ny Ikea butikk.
Planløsning på vegg

Posisjonering

Du kan ikke være like relevant for alle hele tiden. Det er derfor vi legger så stor vekt på riktig posisjonering av en merkevare.

Din bedrift vil skape visse følelser og assosiasjoner blant folk uansett hva du gjør. Det er dette som er merkevaren din. Med mindre du er helt alene i en kategori (og det er du sannsynligvis ikke) vil disse assosiasjonene bli preget av konkurransen. Hvordan blir du oppfattet i forhold til andre, lignende bedrifter?

De fleste bedriftsledere og markedsførere har et bilde av hvordan de ønsker at merkevaren skal bli oppfattet. Men som vi har sagt før: det er ikke du som bestemmer hva merkevaren din er, det er dem. Altså folk flest.

STABIL KJERNE

Å bygge opp merkevaren i kunders bevissthet krever at du leverer konsekvente budskap over lang tid. Hvis det er et gap mellom hva man ønsker å være og hvordan man blir oppfattet, kan denne jobben være vanskelig. Dette kan unngås dersom man tar den viktige jobben som må gjøres før kommunikasjonen kan starte. Det nytter ikke å kommunisere bredt og intenst hvis man ikke har klart for seg hvem man er. Hva er merkevaren? Hva vil vi være for hvem? En stabil kjerne må være på plass før kommunikasjonen kan starte. Vi har snakket om visjon, misjon og verdier tidligere.

Her vil vi snakke om en annen viktig del av dette fundamentet, nemlig posisjonering.

DIFFERENSIERING

I din kategori vil du ha likhetspunkter, det produktet eller tjenesten du leverer har til felles med andre, lignende produkter og tjenester. Disse må være til stede, ellers faller du ut av markedet.

For eksempel: En bil må ha en motor, hjul, pedaler, seter, ratt, speil. Det er vanskelig å skille seg ut på disse punktene. Noen har bedre motorer og bedre seter enn andre, men ikke nok til å virkelig skille seg ut på det.

Differensieringspunkter er der man kan skille seg ut rent funksjonelt. En bil kan for eksempel ha firehjulstrekk, ryggekamera, fingeravtrykkleser på dørhåndtakene, nøkkeløs tenning, osv. Et sterkt differensierende punkt er elektrisk vs. bensindrevet bil.

Disse punktene må være relevante for kundemålgruppen. En bil med firehjulstrekk vil være mer interessant for folk som ikke bor i en storby, mens ryggekamera er viktig for en mer urban målgruppe.

Funksjonelle differensieringspunkter har imidlertid en bakdel: de blir ganske snart likhetspunkter. Konkurransen kommer til å ta deg igjen på det, kanskje raskere enn du tror.

FUNKSJONELT, SYMBOLSK, OPPLEVELSESBASERT

Man sier at merkevarer dekker primært ett av tre behov: Funksjonelt, Symbolsk, og Opplevelsesbasert behov.
De to siste er kanskje de viktigste når man skal posisjonere seg.

En symbolsk merkevare spiller inn på sosial identitet. Hvilken gjeng er vi med i? Coca-Colas nostalgiske, opprinnelige gjeng? Pepsis nye generasjon? Serverer favorittrestauranten din vann i store VOSS-flasker? Så ekslusivt.

Opplevelsesbaserte merkevarer spiller på sansene våre. Når Apple lanserte datamusen og desktopen gjorde de det enkelt for oss å forstå datamaskiner ved å gi oss brukerfunksjoner som etterlignet funksjoner vi var vant med fra før. Design spiller en utrolig stor rolle her.

Det funksjonelle behovet må dekkes uansett, og det er som sagt vanskelig å skille seg ut her. Produktet (eller tjenesten) din merkevare leverer må være pålitelig, holde akseptabel kvalitet, være enkelt nok i bruk og koste rundt det samme som konkurrerende merker.

POSISJONERING

Det som får kunder til å velge akkurat din merkevare i stedet for konkurrentene er derfor ofte hva det valget sier om kunden selv. Hvilke verdier signaliserer kunden til omverdenen ved å velge denne merkevaren? Hvorfor var Levis-bukser så stort på ungdomsskolen?

Ta en kikk på konkurrentene dine? Hvordan blir de oppfattet? Hvordan kan du posisjonere deg bort fra dem, og bli noe helt spesielt for en del av kundegruppen?
Husk på at det nytter ikke bare å skille deg ut, du må være relevant også. Relevant og unik, det er den hemmelige formelen.

Les mer på:

http://skarpsinn.no/blogg/

Trender for 2015

Les mer på Skarpsinns blogg;

http://skarpsinn.no/blogg/forbrukertrender-2015/#more-2386

20 mest virale filmene (så langt) i 2014

Adweek har lagt ut de mest virale filmene i 2014.

Nummer 1 - delt over 5,8 millioner ganger.

http://www.adweek.com/news-gallery/advertising-branding/20-most-viral-ads-2014-161570

Vinteren er på vei

Ny reklamefilm fra Nike.

https://www.youtube.com/watch?v=tQo7Wl4fgXg

Sjekk ut Zappos - bedriftskultur

Zappos er en av de beste bedriftene når det gjelder utvikling av bedriftskultur.

Sjekk ut videoen på youtube på verdisettet. Litt mange, men vel innarbeidet.

https://www.youtube.com/watch?v=jDl0n1nY7mU


skarpsinn.no

Verdier

Gode verdier kan lede en bedrift i riktig retning. Dessverre blir de ofte oversett eller bestemt i hastverk.

For noen kan bedriftsverdier høres ut som noe vagt og uhåndterlig; noe man egentlig ikke trenger. For andre blir verdier behandlet som noe man skriver opp på nettsidene og glemmer bort. Det er synd.

VERDIER DEFINERER HVEM DU ER

For verdier kan løfte en organisasjon, sikre at de ansatte går i samme retning, og skille en merkevare fra sine konkurrenter. Verdiene er spesielt viktige i oppstartsfasen av en bedrift, og når den vokser. I starten skal den definere hva de involverte tror på og hvem de vil være. I fortsettelsen skal verdiene lede bedriften gjennom viktige avgjørelser:

Hvem skal vi ansette?

Hvilke produkter skal vi satse på?

Hvordan skal lokalene våre se ut?

Hvordan behandler vi kunder og samarbeidspartnere?

Det er lett å kopiere produkter, men vanskelig å kopiere en bedriftskultur. Verdier skal være med å forme den bedriftskulturen.

EKTE VERDIER

Vi sier til våre kunder at verdier er ikke noe man skaper, det er noe man finner. Man kan ikke konstruere et sett verdier og træ dem nedover hodet på folk. I stedet bør man bruke tid på å avdekke hvilke verdier alle i bedriften deler. I en liten bedrift er det enkelt, i en større bedrift er det også større utfordringer. Det er flere mennesker som sannsynligvis har sine egne tanker om hva bedriften står for. Derfor er det viktig å gjøre arbeidet med verdier så tidlig som mulig.

VI HAR LAGET EN KORT LISTE OVER TING Å TENKE PÅ I VERDIARBEIDET:

– Alle må delta. Verdier skal lede alle i samme retning, da kan ikke noen holdes utenfor.
– Lederen må lede, men ikke diktere. Verdiene må etterleves av alle ledere. Om en leder begynner å oppføre seg i strid med en av verdiene, kommer de ansatte snart til å ta etter.
– Bruk verdier som inspirerer. Tidligere snakket vi om bakdelen med å bruke generiske verdier som Service og Kvalitet.
– Bruk verdiene aktivt. Står du eller bedriften overfor en vanskelig avgjørelse? Se til verdiene.
– Belønning. De som lever opp til verdiene kan med hell belønnes. En «månedens ansatt» basert på verdiene er på sin plass.

En bedrift er en gruppe mennesker, og vil dra fordel av tydelige verdier som skiller dem fra andre grupper mennesker. Så lenge verdiene er levende, blir fulgt opp og inspirerer, kan de hjelpe til med å gjøre bedriften til en sterk merkevare.