I dag vil alle bli underholdt. Vi lever i et samfunn hvor vi blir underholdt 24 timer i døgnet. Det er ikke lenger bare de tradisjonelle underholdningstilbyderne som sloss om vår oppmerksomhet. Underholdning har spredt seg til bedrifter som vil selge sine produkter, bedrifter som vil holde på talenter, politikere, kirken, veldedige organisasjoner og de fleste som ønsker å nå frem til et publikum med budskapene sine. Underholdning er ikke lenger noe vi oppsøker, men blir oppsøkt av! Vi blir eksponert for det hele tiden, og vi liker det. Dagens unge krever det til og med!
På skolen i dag har de gått fra 45 minutters monologer og en grønn tavle til bruk av audiovisuelt utstyr som dramatiserer budskapene bedre. De beste lærerne har til og med forstått at de må fenge og underholde for å få oppmerksomheten. De veksler mellom humor, eksemplifisering, involvering av elevene, dramatisering, osv for å formidle budskapet. Noen har til og med begynt å spille musikk over høytaleranlegget…
Nåtidens mobiltelefoner er mer brukt til underholdning enn til å ringe med. Her kan man bruke et hvert ledig øyeblikk til å surfe på nettet, spille spill, høre på musikk eller gå inn på de mange applikasjonene (apps) som man kan laste ned på telefonen.
Til og med Frelsesarmeen har sett nytten av god underholdning for å fremme sine saker og skaffe midler til sine prosjekter. Utgivelse av bøker og store konserter har blitt en del av markedsføringen.
Som bedriftsleder må du i dag tenke på hvordan du kan underholde. Det finnes så mange produkter ute på markedet at kundene kan velge fritt. Dette betyr at de ikke behøver å velge bare ut i fra pris og kvalitet lenger. Man må derfor skape en større ramme rundt produktene. Driver du innen råvareindustri eller som underleverandør kan det være vanskeligere å underholde. Men man må også her gå nye veier for å få innkjøperne til å velge ditt produkt. Bedre og mer spennende presentasjoner, opplæring som involverer eller demonstrasjoner som imponerer kan være virkemidler som fungerer godt i dagens underholdningssamfunn. Blanding av produkter og underholdning er en interessant utvikling. I de senere årene har Adidas utviklet kolleksjoner i samarbeid med Missy Elliot, Porsche, Vespa, David Beckham og andre livsstilsikoner. Man tillegger her produktene en stor underholdningsverdi som tar hensyn til at forbrukerne har et mangfold av interesser og ønsker utenom bare det fysiske produktet. Adidas bruker sponsede spillere som Messi og Beckham for å underholde. Disse underholdningsikonene deltar for eksempel aktivt i konseptbutikkene til Adidas med underholdning gjennom fotballtennis, autografskriving eller andre aktiviteter. Både Nike og Adidas har implementert egne stasjoner i butikkene hvor forbrukerne kan designe sine egne sko. Underholdingsfaktoren er stor og de jobber hardt med å hele tiden komme opp med nye ideer.
For aviser som opplever stor nedgang må man hele tiden tenke på underholdningsverdien i produktet sitt. I butikkbransjen kommer aktører som H&M og Zara ut med nye kolleksjoner ukentlig. De ønsker å komme med noe nytt hele tiden for å underholde og gi nye grunner til å besøke butikkene. H&M lanserer titt og ofte kampanjer hvor de samarbeider med trend- og underholdningsikon som Karl Lagerfeldt og Stella McCartney. Dette er ikke for å selge volum, men for å skape en ramme rundt merkevaren sin som underholder, gleder og begeistrer. Kanskje er det på tide å tenke i disse retninger for avisene? Kinoen har samme problemstilling. De konkurrerer nå med så ekstremt mange flere tilbud enn for bare 10 år siden. De må tenke på hvordan de kan skape en ramme rundt filmene som gir publikum en opplevelse enn bare filmen i seg selv. Sex and the City er et eksempel på dette. Filmen har vel bare fått terningkast 1 eller 2 av kritikerne, men rammen rundt med førpremierer, venninefester, produkter fra filmen, talk shows, utallige guider på hvordan du skal kle deg for å komme i stemning til filmen, osv står til terningkast 6.
Hvorfor har man fått dette enorme inntoget av underholdning i samfunnet? Jo, først og fremst har det med veksten av produkter og tilbud i samfunnet. For å skille seg ut må man engasjere og begeistre målgruppene. Underholdning er en glimrende måte å gjøre dette på. En annen viktig faktor er utviklingen av teknologi. Ikke bare kan man ha med seg underholdningsenheter som IPhone, IPod og IPad overalt, men veksten av TV, radio og ikke minst websider og sosiale medier har været enorm. Dette gir helt andre muligheter for å bli underholdt enn før. Dagens kresne kunder og forbrukere er oppdatert og de ønsker å få gode produkter til gode priser mens de blir engasjert og underholdt.
Underholdning har blitt en svært viktig del av samfunnet generelt. Men, hva med på jobben da? Jo da, arbeidsgivere må begynne å se på hvordan de hele tiden skal gi de ansatte nye ting å glede seg over, bli begeistret av og overrasket over. De må underholdes for å forstå interne budskap i organisasjonen og for hele tiden være motivert. Dette må selvfølgelig ha relevans til arbeidet man gjør. Om man velger å se på de ansatte som personer som bare er på jobben for å tjene lønnen sin så bør man revurdere personalpolitikken sin. Hver enkelt ansatt er en viktig merkevareambassadør. De ansatte må engasjeres, underholdes og motiveres slik at de har det gøy og trives på jobb. Motiverte ansatte jobber alltid bedre, mer kreativt og mer effektivt. Dagens ansatte er svært mobile og det har blitt en vanesak å bytte jobb. Om de ikke trives hos en arbeidsgiver så er de raske med å bytte jobb. Så om man vil beholde talenter eller erfarne personer i bedriften, så må man nå også se på underholdningsgraden og hvordan man hele tiden kan engasjere og inspirere de ansatte.
På tide å tenke mer på underholdning?
